O procedimento que se corrige sozinho.
Quando dois documentos se contradizem, ou um passo está desatualizado, a SmartHow encontra, redige a revisão e pede a assinatura de uma pessoa.
- Tempo por caso
- 3 dias → 1 assinatura
- Aprovado por
- uma pessoa designada
- Funciona com
- os sistemas que você já usa
O mesmo trabalho, sem a papelada.
- Alguém percebe, semanas depois, que duas instruções se contradizem
- Abrir à mão cada documento relacionado
- Marcar a revisão no Word e mandar por e-mail
- Correr atrás de assinaturas e retreinamento
- Lê cada POP e instrução de trabalho, e continua lendo
- Compara uns com os outros, com as análises de risco e com o que os incidentes mostram
- Redige a revisão para conflitos, lacunas e passos desatualizados
- Lista as pessoas que precisam ser informadas ou retreinadas
Tempos ilustrativos. Medimos os seus no primeiro mês.
Quatro passos. O último é seu.
- 01
Lê cada POP e instrução de trabalho, e continua lendo
- 02
Compara uns com os outros, com as análises de risco e com o que os incidentes mostram
- 03
Redige a revisão para conflitos, lacunas e passos desatualizados
- 04
Lista as pessoas que precisam ser informadas ou retreinadas
- ✓
Você aprova. O dono do documento revisa as alterações e aprova a nova revisão.
de defeitos com instruções digitais em vez de papel
Fonte · Letmathe & Rößler, Journal of Operations Management, 2022As equipes e normas que ele atende.
O que as pessoas perguntam primeiro.
Ele vai inventar alguma coisa?
Não. Cada afirmação aponta para o documento, registro ou transcrição de onde veio. Quando não há fonte, ele diz isso.
Quem é responsável?
Uma pessoa designada. Nada que a SmartHow redige se torna definitivo até que essa pessoa aprove, e a trilha de auditoria mostra quem fez o quê.
E se dois documentos forem diferentes de propósito?
O dono recusa a revisão com um motivo, e a SmartHow se lembra disso na próxima vez.
Veja seu sistema de gestão rodar sozinho.
Em 30 minutos rodamos a SmartHow com um caso real do seu setor: um relatório de incidente se escreve sozinho, um procedimento se corrige sozinho, uma lição chega a todas as plantas. Você só aprova.
- Um exemplo real do seu setor, não uma apresentação
- 30 minutos com um engenheiro industrial
- Saia sabendo onde ele economiza mais horas nas suas plantas